Публичная оферта на заключение договора
на оказание услуг по обучению (для физических лиц)
Российская Федерация, г. Екатеринбург
Редакция № 1 от 01 июля 2019 г.
Настоящий документ, постоянно размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу: https://ucpu.ru/offer является предложением негосударственного образовательного частного учреждения дополнительного профессионального образования «Учебный центр профессиональной уборки» (далее - Исполнитель) заключить договор оказания платных образовательных услуг (далее - договор) с любым физическим лицом (далее - Заказчик), отвечающими требованиям пункта 1.4 договора, на условиях, изложенных ниже (публичная оферта).
Оплата Заказчиком пакета услуг (далее - Учебного продукта) – свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте настоящей оферты (подпункт 1, 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также о факте заключения сторонами договора на условиях настоящей оферты (пункт 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации). Надлежащее исполнение условий заключенного договора – является обязанностью обеих сторон (статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Термины и определения:
Исполнитель — негосударственного образовательного частного учреждения дополнительного профессионального образования «Учебный центр профессиональной уборки».
Заказчик — любое физическое лицо, которое произвело оплату любого Учебного продукта (пакета услуг, курса), и тем самым совершило акцепт настоящей оферты.
Стороны — совместное обозначение Исполнителя и Заказчика.
Договор — договор на оказание услуг по обучению на курсах, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в порядке акцепта Исполнителем настоящей оферты.
Сайт — интернет-ресурс, доступный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по сетевому адресу: https://ucpu.ru. Ресурс принадлежит Исполнителю и содержит всю необходимую информацию о представленных Учебных продуктах и условиях их использования. Под термином «сайт» следует понимать любые страницы, представленные на указанном ресурсе.
Учебный продукт — общий термин, обозначающий пакет услуг, курс или любую иную совокупность учебных материалов, подготовленных Исполнителем.
Пакет услуг — обучающий курс, представляющий набор мероприятий в виде уроков, заданий, включающих видеоуроки, тесты, вебинары, информационные сессии, тематические офлайн-встречи, информационные и консультационные поддержки, тематические дискуссии, инструкции, текстовые и графические материалы, чек-листы, шаблоны, программные средства и другие документы, и информации, объединенные общей тематикой и единым названием.
Урок — это часть обучающего курса, благодаря которой происходит организация процесса обучения по определенному направлению знаний и набору навыков, и состоящая из нескольких видеоуроков, методических материалов и задания, объединенных между собой одной тематикой.
Задание — работа, выполняемая Заказчиком самостоятельно вне рамок видеоурока для закрепления и отработки навыков и знаний, полученных в ходе прохождения обучающего курса и проверяемое Исполнителем для оценки усвоенных навыков и знаний.
Обучающая платформа — автоматизированная система продаж и ведения обучающих курсов, тренингов в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте договора толкуются сторонами в соответствии с законодательством Российской федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги путём предоставления Заказчику доступа к пакету услуг либо иным Учебным продуктам, информация о которых опубликована на сайте.
1.2. Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в порядке и на условиях, указанных в договоре и на сайте.
1.3. Предоставление Заказчику доступа к Учебным продуктам производится Исполнителем путём направления письма по электронной почте с указанием:
- адреса веб-сайта, на котором размещены соответствующие Учебные материалы;
- адреса страницы авторизации, на которой Заказчик обязуется самостоятельно произвести регистрацию, с указанием адреса электронного почтового ящика (логина) и персонального ключа доступа (пароля);
- иные обязательства не входят в предмет договора и могут быть исполнены лишь на основании дополнительных соглашений, либо отдельных самостоятельных сделок.
1.4. Совершая действия по акцепту оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. Стоимость услуг и порядок оплаты
2.1. Стоимость оказания услуг по каждому из Учебных продуктов — представлена на сайте.
2.2. Оплата Заказчиком услуг в отношении любого из представленных Учебных продуктов — является свидетельством акцепта оферты и факта заключения сторонами договора.
2.3. Исполнитель вправе устанавливать любую цену оказания услуг в отношении любого Учебного продукта во всякое время до совершения Заказчиком акцепта. После совершения акцепта (в любой форме) — цена выбранного Заказчиком Учебного продукта фиксируется в рамках сделки с Заказчиком.
2.4. Оплата любого Учебного продукта производится в форме аванса в размере 100% от цены соответствующего Учебного продукта.
2.5. В случае отсутствия авторизации Заказчика по предоставленным Исполнителем Заказчику логину и паролю в течении 12 (двенадцати) месяцев с даты их получения, оплата, произведённая Заказчиком в соответствии с пунктом 2.4 договора — не возвращается.
3. Сроки исполнения обязательств
3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги (т.е. предоставить доступ к Учебному продукту) в срок не более 12 (двенадцати) месяцев со дня получения оплаты в порядке, предусмотренном пунктом 2.4 договора.
3.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до момента передачи Заказчику реквизитов доступа к оплаченному Учебному продукту, в соответствии с пунктом 1.3 договора. В этом случае Исполнитель обязуется произвести возврат суммы оплаты услуг, полученной от Заказчика в порядке, предусмотренном в пункте 2.4 договора, за вычетом 10%. Указанный вычет подлежит удержанию в счёт компенсации расходов Исполнителя, связанных с выплатой налога, а также оплатой комиссии за проведение платежей онлайн.
3.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до момента передачи Заказчику реквизитов доступа к оплаченному Учебному продукту, в соответствии с пунктом 1.3 договора.
3.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении доступа к Учебному продукту без объяснения причин. В этом случае Исполнитель обязуется произвести возврат суммы оплаченной стоимости услуг в соответствии с пунктом 2.4 договора в полном размере в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты отказа.
4. Порядок предоставления доступа к Учебным продуктам
4.1. Заказчик выбирает подходящий Учебный продукт (пакет услуг, курс, модуль или другое) на сайте, после чего производит оплату услуг, связанных с выбранным Учебным продуктом в соответствии с пунктом 2.4 договора.
4.2. При производстве оплаты услуг Заказчик посредством заполнения формы регистрации на сайте сообщает Исполнителю следующие свои обязательные реквизиты:- фамилию, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
4.3. Если Заказчик произвел оплату Учебного продукта в полном размере, согласно пункту 2.4 договора, то Исполнитель обязуется в течение срока, указанного в пункте 3.1 договора, передать Заказчику реквизиты доступа к оплаченному Учебному продукту путём отправки письма по электронной почте на адрес, указанный Исполнителем при заполнении формы регистрации на сайте в соответствии с пунктом 4.2 договора.
4.4. Письмо с реквизитами доступа к Учебному продукту, а равно любые другие письма, отправленные сторонами друг другу в рамках исполнения договора, следует считать полученными адресатом в день их отправки.
4.5. С момента передачи Исполнителем Заказчику реквизитов доступа к Учебному продукту – обязательства Исполнителя, предусмотренные договором в отношении оплаченного Учебного продукта, являются исполненными в полном объёме и надлежащим образом.
4.6. Заказчик производит проверку доступа к оплаченному Учебному продукту, а также проверку качества учебных материалов в течение 4 (четырех) недель со дня предоставления реквизитов доступа. Если в течение указанного срока от Заказчика не поступит мотивированный отказ от приёмки оказанных услуг, - услуги следует считать принятыми Заказчиком в полном объёме.
4.7. В качестве допустимых мотивировок отказа от приёмки оказанных услуг следует считать:
- отсутствие технической возможности доступа к Учебному продукту на протяжении более 48 часов по вине Исполнителя;
- отсутствие оплаченного Учебного продукта;
- полное несоответствие Учебного продукта его описанию, представленному на сайте.
4.8. В случае получения обоснованного мотивированного отказа от приёмки услуг в течение срока, заявленного в пункте 4.6 договора, Исполнитель обязуется в течение 3 (трёх) дней устранить недостатки оказанных услуг, после чего направить Заказчику реквизиты доступа к Учебному продукту повторно.
4.9. Иные мотивировки отказа от приёмки оказанных услуг (в том числе кратковременное бездействие сервера, на котором расположены учебные материалы) – недопустимы.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик обязан:
5.1.1. Соблюдать дисциплину при работе с Учебными продуктами.
5.1.2. Не допускать нецензурной лексики в рамках социальной активности на сайте и других интернет-ресурсах Исполнителя.
5.1.3. Исполнять другие обязательства, предусмотренные договором.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. Требовать от Исполнителя своевременного и надлежащего оказания услуг в соответствии с условиями договора.
5.3. Исполнитель обязан:
5.3.1. Оказывать услуги, предусмотренные договором, в полном объёме и надлежащим образом.
5.3.2. Выполнять проверки результатов домашних заданий Заказчика (при наличии), оценивать работы, производить рецензии.
5.3.3. Консультировать Заказчика по вопросам, возникающим в ходе изучения Заказчиком Учебных продуктов.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по договору.
5.4.2. Прекратить доступ Заказчика к Учебному Продукту в случае грубого нарушения Заказчиком своих обязательств, предусмотренных договором.
6. Исключительное право на Учебные продукты
6.1. Авторское право в полном объёме, в том числе исключительное право в отношении всех Учебных продуктов, представленных на сайте, принадлежит Исполнителю в полном объёме.
6.2. Предоставляя Заказчику доступ к любому Учебному продукту, Исполнитель также предоставляет Заказчику право использовать Учебный продукт в следующих пределах:
- самостоятельно изучать материалы Учебного продукта;
- скачивать документацию из раздела «Дополнительные материалы».
6.3. Оплата за предоставление простой (неисключительной) лицензии – включена в общую цену оказания услуг, установленную в пункте 2.1 договора.
6.4. Заказчик не вправе использовать любые материалы Учебных продуктов иными способами, в том числе (но не исключительно) – путём их копирования, тиражирования, публикации в любой форме, передачи третьим лицам, а также иными способами.
6.5. Нарушение Заказчиком условий лицензии является грубым нарушением своих обязательств, вследствие которого Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Учебному продукту в порядке, предусмотренном пунктом 5.4.2 договора, а также привлечь Заказчика к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации (статья 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации и др.).
6.6. Указанное в разделе 6 договора право предоставляется Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии (подпункт 1 пункта 1 статьи 1236 Гражданского кодекса Российской Федерации).
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут гражданско-правовую ответственность согласно законодательству Российской Федерации и договору.
8. Разрешение споров и прочие условия
8.1. Споры и разногласия в рамках исполнения обязательств по договору, стороны договорились разрешать в претензионном порядке, путём отправки обоснованных и мотивированных претензий. Срок ответа на поступившую претензию – не более 10 (десяти) дней.
8.2. В случае невозможности урегулирования разногласий путём переговоров, стороны согласились передать спор на рассмотрение в судебный орган, согласно законодательства Российской Федерации.
8.3. Каждая сторона самостоятельно несёт риски, связанные с неполучением корреспонденции и иных юридически значимых сообщений по заявленным адресам электронной почты и иным адресам. Любое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
8.4. Договор заключен путём акцепта публичной оферты, выраженного в производстве оплаты услуг.
8.5. Изменения и дополнения договора возможны лишь по обоюдному согласию сторон и оформляются в виде дополнительного соглашения к дого вору.
8.6. Вопросы, неурегулированные договором, регулируются законодательством Российской Федерации.
8.7. Стороны признают юридическую силу электронной переписки по электронной почте. Стороны подтверждают, что сведения из электронной переписки между ними – формируют полноценную доказательственную базу при разрешении споров.
9. Реквизиты Исполнителя
Негосударственное образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования «Учебный центр профессиональной уборки» (НОЧУ ДПО «УЦПУ»)
ИНН 6671291214 КПП 667101001 ОГРН 1096600002399
Юридический, почтовый адрес:
620144, г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 134а, офис 41
Телефон:
Адреса электронной почты: tidehome2013@yandex.ru; mail@ucpu.ru
Банковские реквизиты:
Филиал «Екатеринбургский» ОАО «Альфа-Банк» г. Екатеринбург
БИК 046577964
К/с 30101 810 1000 0000 0964
Р/с в рублях: 40703 810 8380 8000 0007
Руководитель: директор Семилетова Наталья Геннадьевна
ОКВЭД 80.42; 22.1; 80.22.22; 80.30.3 ОКПО 62555369